任职要求：
1、年龄20-35岁，高中以上学历；
2、有售后助理，销售客服经验优先
3、有良好的沟通协调能力，较强的应变能力，熟悉客服服务流程；
4、熟练运用办公室软件。


工作职责：
1、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
2、保证维修零配件的供应、负责维修服务、并提供定期维护、定期保养；
3、为消费者提供定期电话回访；
4、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案，售后服务跟踪与记录），为产品开发生产质量提供数据；为客户处理零部件的邮寄等相关；
5.受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
6.使用多渠道方式(如电话、微信等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;



公司福利：
1. 有吸引力的薪资、全勤奖、带薪年假、绩效奖金、团队活动基金、丰厚的公司开门红包和年终奖金；
2. 不定期的员工聚餐，丰富多彩的团建活动以及旅游活动；
3.试用期后即购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；
4.员工包吃中、晚两餐；
5.我们是年轻、有活力、追求身心自由，放飞自我有梦想的90后团队，需求有团队精神，有责任有担当，有使命的小伙伴加入我们的大家庭。

有意者烦请投递简历或电话咨询：郭先生18102657756（***）